Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de réserver.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Nous comprenons que les plans de voyage peuvent changer. Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en nous contactant à l'avance. Pour les réservations standard, veuillez nous informer le plus tôt possible.
Comment réserver un transfert ?
La réservation est simple. Pour les transferts aéroport standard, vous pouvez réserver en ligne avec paiement immédiat et confirmation instantanée.
Le chauffeur attendra-t-il si mon vol est retardé ?
Oui. Nous suivons votre vol en temps réel. En cas de retard, votre chauffeur ajuste l'heure de prise en charge sans frais supplémentaires.
Où retrouverai-je mon chauffeur à l'aéroport ?
Votre chauffeur vous attendra dans la zone des arrivées, tenant un panneau avec votre nom pour une identification facile.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Pour les transferts standard, le paiement s'effectue en ligne lors de la réservation. Pour les services privés ou personnalisés, les modalités de paiement sont convenues après contact.
Puis-je réserver un transfert à n'importe quelle heure ?
Oui, notre service est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez réserver à tout moment, de jour comme de nuit.
Vous avez encore une question ? Nous sommes là pour vous aider.
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