Privacybeleid
KechTransfer beheert deze website om u als klant een verzorgde dienstverlening te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u van onze diensten gebruikmaakt.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u onze site bezoekt of onze dienst gebruikt, kunnen wij de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:
- Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Transactiegegevens (boekingsgegevens, reisdata, routes)
- Berichten die u ons stuurt (vragen, bijzondere verzoeken)
- Apparaatgegevens (IP-adres, browsertype)
- Gebruiksgegevens (hoe u onze website gebruikt)
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens om:
- Uw transferboekingen te verzorgen en te beheren
- Met u te communiceren over uw boeking
- Meldingen over de dienst te versturen
- U na uw transfer te benaderen voor feedback of een review (optioneel — u kunt zich hier altijd voor afmelden)
- Onze diensten te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij bewaren uw boekingsgegevens — waaronder uw naam, telefoonnummer en reisinformatie — zodat wij uw transfer kunnen regelen en achteraf naar uw ervaring kunnen vragen. Enkele dagen na uw rit nemen wij mogelijk eenmalig contact op, meestal via WhatsApp of e-mail, om te vragen hoe het ging of u uit te nodigen een review achter te laten. Deze berichten zijn vrijblijvend en u kunt ons altijd vragen ermee te stoppen.
Cookies en statistieken
Bij elk bezoek verzamelen wij automatisch anonieme technische informatie — zoals globale locatie, apparaattype, verwijzende website en bekeken pagina's — om onze bezoekers beter te begrijpen en vragen te kunnen beantwoorden. Deze gegevens zijn niet aan uw identiteit gekoppeld. Met uw toestemming (via de cookiemelding bij uw eerste bezoek) onthouden wij daarnaast of u een nieuwe of terugkerende bezoeker bent. U kunt dit op elk moment weigeren via diezelfde melding.
Het delen van uw gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen ze delen met dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te voeren, of wanneer de wet dat vereist.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om:
- De persoonsgegevens in te zien die wij over u bewaren
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Verwijdering van uw gegevens te vragen
- Bezwaar te maken tegen commerciële berichten
Neem contact op
Voor vragen over privacy kunt u ons bereiken op: [email protected]