Política de Privacidade
A KechTransfer gere este site para lhe oferecer, enquanto cliente, um serviço cuidado. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais quando recorre aos nossos serviços.
Dados pessoais que recolhemos
Quando visita o site ou utiliza o nosso serviço, podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contacto (nome, morada, número de telefone, endereço de email)
- Dados da transação (detalhes da reserva, datas de viagem, trajetos)
- Mensagens que nos envia (comunicações, pedidos especiais)
- Dados do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador)
- Dados de utilização (a forma como usa o nosso site)
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para:
- Prestar e gerir as suas reservas de transfer
- Comunicar consigo sobre a sua reserva
- Enviar notificações relacionadas com o serviço
- Contactá-lo depois do transfer para pedir a sua opinião ou uma avaliação (facultativo — pode recusar a qualquer momento)
- Melhorar os nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
Guardamos os dados da sua reserva — incluindo o nome, o número de contacto e as informações de viagem — para podermos organizar o seu transfer e saber como correu. Alguns dias depois da viagem poderemos contactá-lo uma vez, normalmente por WhatsApp ou email, para perguntar como foi ou para o convidar a deixar uma avaliação. Estas mensagens são facultativas e pode pedir-nos que deixemos de as enviar quando quiser.
Cookies e estatísticas
Em cada visita recolhemos automaticamente informação técnica anónima — localização aproximada, tipo de dispositivo, site de proveniência e páginas vistas — para percebermos melhor os nossos visitantes e respondermos aos pedidos. Estes dados não estão associados à sua identidade. Com o seu consentimento (através do aviso de cookies mostrado na primeira visita), registamos também se é um visitante novo ou recorrente. Pode recusar a qualquer momento a partir desse mesmo aviso.
Partilha dos seus dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços que nos ajudam a gerir a nossa atividade, ou quando a lei o exige.
Os seus direitos
Consoante o país onde se encontra, pode ter o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Pedir a correção de informações incorretas
- Pedir a eliminação dos seus dados
- Opor-se às comunicações comerciais
Contacte-nos
Para questões relacionadas com privacidade, escreva-nos para: [email protected]